Condiciones generales de contratación: Las presentes Condiciones Generales al último texto aprobado.
Operador: Taxionspot, que opera bajo el nombre Taxionspot.nl o taxionspot, con domicilio en Houckgeeststraat 13, 5643 VS en Eindhoven y registrada en la Cámara de Comercio con el número 65752376.
Cliente: Visitante, persona física o jurídica, que realiza una o más Reservas a través de taxionspot.nl y, por tanto, suscribe un Contrato de Transporte con el Transportista.
Partes: Operador y Cliente conjuntamente.
Reserva: la realización de uno o más pedidos de viajes a través de taxionspot.nl, mediante la cual el Operador los envía al Transportista y desempeña un papel facilitador en el pago de la(s) Reserva(s) realizada(s).
Viaje: Transporte en taxi reservado por el Cliente con el Operador.
Oferta: La oferta realizada por el Operador en respuesta al pedido de viaje realizado por el Cliente a través de taxionspot.nl.
Transportista: empresa que realiza un Viaje para el Operador y que ha acordado un Contrato de Transporte con el Operador a tal efecto.
Conductor: La persona desplegada por el Transportista para realizar el Viaje.
Tarifa Cliente: La tarifa de un viaje que el cliente paga al operador.
El Operador proporciona una plataforma técnica que permite al Cliente reservar y comprar Viajes a un Transportista.
El Operador actúa como intermediario entre el Cliente y el Transportista y desempeña un papel facilitador en el pago de la(s) Reserva(s) realizada(s).
El acuerdo de transporte se establece entre el Cliente y el Transportista mediante la realización de un pedido de viaje por parte del Cliente a través de taxionspot.nl.
La identidad del Transportista se comunica al Cliente inmediatamente después de reservar el Viaje, a través de un correo electrónico y un SMS.
Es posible que se modifique el Transportista de un Viaje, lo que se notificará al Cliente con la debida antelación por correo electrónico y/o mensaje de texto.
El Cliente reconoce que el Operador no presta servicios de transporte ni actúa como empresa de transporte y que el transporte lo realiza el Transportista, que no es empleado del Operador.
Los Términos y Condiciones se aplican a la reserva y compra de Viajes por parte del Cliente a través de taxionspot.nl.
El Cliente acepta la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones tan pronto como el Cliente realiza una Reserva a través de taxionspot.nl y, por lo tanto, celebra un Acuerdo de Transporte con el Transportista.
Las disposiciones de estas Condiciones Generales se aplican en su totalidad; estas disposiciones sólo pueden desviarse por escrito con la aprobación expresa por escrito del Operador.
Las Condiciones Generales se pondrán a disposición del Cliente en formato digital antes de que realice la Reserva definitiva.
Salvo acuerdo expreso en contrario y por escrito, queda excluida la aplicabilidad de otras Condiciones Generales.
Si una o más disposiciones de estas Condiciones Generales fueran en cualquier momento total o parcialmente nulas o anuladas, las demás disposiciones de estas Condiciones Generales seguirán siendo plenamente aplicables. En ese caso, el Cliente y el Empresario se consultarán para acordar la sustitución de las disposiciones nulas o anuladas. En la medida de lo posible, se tendrán en cuenta la finalidad y el propósito de las disposiciones originales.
En caso de ambigüedad en cuanto a la interpretación de una o varias disposiciones de las presentes Condiciones Generales, la interpretación deberá hacerse conforme al espíritu de las mismas.
En caso de que se produzca una situación entre el Cliente y el Operador que no esté regulada en las presentes Condiciones Generales, dicha situación deberá evaluarse según el espíritu de las presentes Condiciones Generales.
El Operador puede modificar estos Términos y Condiciones de vez en cuando. La versión modificada se publicará en taxionspot.nl y se aplicará a la Reserva realizada por el Cliente. Se recomienda al Cliente que lea las Condiciones Generales (de nuevo) antes de realizar una (nueva) Reserva.
La edad mínima para reservar un viaje a través de taxionspot.es es de 18 años o más. El Cliente declara ser mayor de edad al reservar el Viaje. El Operador tiene derecho a verificar la edad del Cliente. En caso de que ésta no coincida con la edad real, el Operador tiene derecho a rescindir el Contrato con efecto inmediato y a no realizar el Viaje. En este caso, el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso.
El Cliente, al realizar un pedido de viaje a través de taxionspot.es, deberá introducir una dirección de correo electrónico y un número de teléfono válidos en los que se le pueda localizar. El Cliente es responsable de la exactitud de sus datos, así como de la exactitud de la Reserva.
El Operador tiene derecho a bloquear al Cliente de taxionspot.nl y hacer imposible la reserva de viajes. Si el Empresario decide hacerlo, el Empresario informará inmediatamente al Cliente por correo electrónico o SMS.
El Operador hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de taxionspot.nl, pero no puede garantizar que funcione plenamente y sin interrupciones en todo momento. El Operador se esforzará en todo momento por resolver lo antes posible cualquier avería (de Internet) u otros problemas de funcionalidad y accesibilidad.
El Cliente puede hacer preguntas al Operador y, en un plazo de 7 días después de la ejecución del Viaje, presentar quejas sobre la gestión de la Reserva y/o el servicio del Transportista. Después de este período, taxionspot tiene el derecho de no considerar la queja.
El Operador es responsable de procesar el pago del Cliente en relación con la Reserva realizada por el Cliente. El Operador asume el riesgo de deudor en caso de impago por parte del Cliente y tiene derecho a iniciar medidas de cobro.
La Oferta del Operador en nombre del Transportista al Cliente es sin compromiso. El Operador tiene derecho a modificar y ajustar la Oferta. Si el Operador procede a hacerlo, informará al Cliente.
Cada oferta contiene tal información que queda claro para el Cliente qué derechos y obligaciones conlleva la aceptación de la Oferta. Además, la oferta contiene una descripción completa y precisa de los servicios ofrecidos. La descripción es lo suficientemente detallada como para permitir una evaluación adecuada de la oferta por parte del Cliente.
Todas las especificaciones y datos de la Oferta son una indicación de la que no se pueden derivar derechos y no pueden ser motivo de compensación o disolución del acuerdo.
El cliente puede reservar un viaje a Eindhoven desde cualquier empresa de los Países Bajos a través del sistema de reservas en línea de taxionspot.nl. El cliente puede reservar un viaje para dentro de 20 minutos o para más tarde.
Para los Viajes desde el aeropuerto, el Cliente debe proporcionar los detalles del vuelo al realizar el Pedido de Viaje para que el Transportista pueda tenerlos en cuenta. Si el Cliente no ha proporcionado los detalles del vuelo, la hora de recogida especificada por el Cliente será la principal para el Transportista.
Tras la reserva, el cliente recibirá inmediatamente una confirmación del viaje reservado en la dirección de correo electrónico especificada y un mensaje de texto en el número de teléfono especificado. Una vez finalizado el viaje, el cliente recibirá una dirección de correo electrónico para dejar una opinión.
Si los datos proporcionados por el Cliente resultan ser incorrectos, el Cliente puede modificarlos en su página de resumen. En caso contrario, el Cliente deberá ponerse en contacto con taxionspot.
El Cliente es responsable de la exactitud de sus datos, así como de la corrección de la realización y comprobación de su Reserva. El Operador no es responsable de los datos (de vuelo) incorrectos transmitidos por el Cliente.
Es posible llevar equipaje adicional, equipaje especial durante el Paseo. El Cliente deberá indicarlo al reservar el Viaje. Si aún así no fuera posible, el Transportista se pondrá en contacto con el Cliente y se buscará una solución.
Si el Cliente lleva una cantidad de equipaje tan grande que es necesario el uso de una furgoneta taxi o varios taxis, el Cliente debe asegurarse de reservar la categoría de transporte correcta o varios taxis. En caso contrario, taxionspot tendrá derecho a cobrar un suplemento por este concepto.
Es posible llevar niños pequeños en el viaje. En este caso, el cliente es responsable de llevar un asiento para niños.
El cliente tiene derecho a cambiar o cancelar el viaje hasta 2 horas antes de la hora de recogida acordada. Las cantidades pagadas serán reembolsadas en su totalidad (menos los gastos de transacción). Una cancelación debe ser comunicada al Transportista por teléfono, así como a través del entorno de cancelación online de taxionspot. Las cancelaciones online sólo son posibles si el Cliente tiene una cuenta con taxionspot. Si se cambia el lugar de recogida del Viaje, se aplicarán cargos adicionales si el lugar de recogida está más alejado de la dirección especificada anteriormente. Estos deberán abonarse en efectivo al Transportista. Lo mismo se aplica a las paradas intermedias no especificadas en la Reserva. Si el Viaje se cancela con menos de 2 horas de antelación, el Cliente no tendrá derecho a reembolso. El Operador tiene derecho a cancelar un Viaje reservado hasta 24 horas antes por cualquier motivo. En tal caso, se reembolsará al Cliente el importe ya abonado, pero éste será responsable de organizar (y pagar) el transporte de sustitución.
El Chófer recogerá al Cliente a la hora acordada, en la puerta principal de la dirección especificada por el Cliente. Si este lugar no es accesible en vehículo, el Conductor aparcará su vehículo lo más cerca posible e informará al Cliente en consecuencia. Para los trayectos desde el aeropuerto, el Cliente deberá llamar al Transportista tras el aterrizaje del vuelo para acordar el lugar de encuentro. El Cliente debe poder identificarse ante el Conductor mediante la dirección de correo electrónico de confirmación o el mensaje de texto de confirmación recibido. El Cliente es responsable de la exactitud de sus datos, así como de la corrección de la realización y comprobación de su Reserva. En caso de que durante la ejecución del Viaje haya más pasajeros y/o equipaje de los introducidos en la Reserva por el Cliente, el Conductor no estará obligado a llevar a los pasajeros y/o equipaje adicionales. El viaje se llevará a cabo de acuerdo con lo siguiente las Condiciones Generales de Transporte en Taxi de la asociación profesional KNV Taxi . Si estas Condiciones difieren de las presentes Condiciones Generales en algún aspecto, prevalecerán estas últimas. Si el taxi no ha llegado a las instalaciones del Cliente diez minutos después de la hora acordada, el Cliente siempre deberá ponerse en contacto en primer lugar con el Transportista en el número de teléfono facilitado. Si el contacto telefónico no tiene éxito o el Transportista indica que el taxi no llegará a tiempo, el Cliente deberá ponerse en contacto a través del número de emergencia de taxionspot. Este número se encuentra en la página web de taxionspot. A continuación, se buscará una solución conjuntamente.
El cliente no tiene derecho a reembolso si no se presenta. Se produce un "no show" si el Cliente no se presenta en el lugar acordado en los diez minutos siguientes a la hora de recogida acordada. Mientras tanto, el Transportista está obligado a realizar intentos demostrables para ponerse en contacto con el Cliente. Para el transporte desde el aeropuerto, se aplica un tiempo de espera diferente para el Conductor, a saber, una hora y diez minutos después del aterrizaje del vuelo del Cliente. Los datos del vuelo comunicados por el Cliente en el momento de la Reserva servirán de base para ello. El Transportista supervisará el vuelo. Además, el Cliente está obligado a mantener informado al Transportista de los retrasos en el aeropuerto, utilizando el número de teléfono indicado en su dirección de correo electrónico de confirmación. Si el Cliente no ha facilitado un número de vuelo o no lo ha hecho correctamente, el artículo 10.1 entrará automáticamente en vigor. En este caso, se mantendrá el tiempo de recogida completado. Si el tiempo de espera supera una hora y diez minutos tras el aterrizaje del avión, el Conductor tendrá derecho a no tener que esperar y se considerará que no se ha presentado. En consulta con el Cliente, se podrá acordar la espera. El Conductor tiene derecho a cobrar una tasa de espera por ello, que puede abonarse en efectivo en el taxi. Si la hora de aterrizaje real difiere tanto (al menos 3 horas) de la hora de aterrizaje original que se hace difícil para el Transportista llevar a cabo el Viaje, se puede buscar una solución en consulta con taxionspot. En caso de que esto no tenga éxito, el Transportista tendrá derecho a no tener que realizar el Ride y el Ride será cancelado. Al Cliente se le reembolsará el importe íntegro pagado (menos los costes de la transacción), pero será responsable de organizar (y pagar) el transporte de sustitución.
Un viaje reservado por el cliente con el Operador debe pagarse por adelantado al Operador. La Reserva no es definitiva hasta que no se haya pagado. El pago puede efectuarse mediante varios métodos de pago. El Operador puede cobrar un recargo por determinados métodos de pago. Si se aplica un recargo, se indicará en el proceso de reserva en el apartado de métodos de pago. Las tasas de peaje y transbordador, así como los costes por kilómetros recorridos de más debido a que el Cliente ha cambiado la ruta después de embarcar con el Conductor, deben pagarse directamente al Conductor. Las propinas no están incluidas en el precio. El Cliente es libre de dar o no propina al Conductor y de determinar el importe de la misma.
El Operador actúa como intermediario del Transportista y facilita el pago de la(s) Reserva(s) realizada(s). El contrato de transporte se establece entre el Cliente y el Transportista después de que el Cliente realice una Reserva a través de taxionspot.es. El Operador no será responsable de ningún daño de ningún tipo, incluida la pérdida de beneficios, pérdida de datos, lesiones personales o daños a la propiedad relacionados con, en conexión con, o derivados del uso de los servicios (de transporte) ofrecidos por el Transportista. Esta responsabilidad recae sobre el Transportista, de acuerdo con el Artículo 12 de las Condiciones Generales de Transporte en Taxi de KNV Taxi. El Transportista no será responsable de ningún retraso o fallo derivado de causas ajenas a su control razonable. En ningún caso la responsabilidad total del Operador por los servicios prestados al Cliente excederá de quinientos euros (500 €).
El Operador permite al Cliente crear una cuenta en taxionspot.nl, en la que se introducen y almacenan datos personales. El Operador respetará la privacidad del Cliente y tratará los datos (personales) obtenidos con cuidado. Todo ello de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al reservar el Viaje, el Cliente acepta proporcionar los datos personales requeridos al Operador. El Operador se reserva el derecho de dirigirse al Cliente para cosas como boletines informativos, ganar promociones, regalos, etcétera. Esto puede hacerse tanto en línea como fuera de línea, pero sólo a las direcciones (de correo electrónico) facilitadas por el Cliente.
Todos los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a y/o resultantes de los servicios prestados por Entrepreneur son propiedad de Entrepreneur. El Cliente sólo adquiere los derechos de uso expresamente concedidos por estos términos y condiciones y la ley. Cualquier otro derecho queda excluido. Los documentos proporcionados al Cliente por el Operador están exclusivamente destinados a ser utilizados por el Cliente. El Cliente no está autorizado a divulgar y/o reproducir la información obtenida de ninguna forma. Esto incluye el procesamiento, la venta, la puesta a disposición, la distribución y la integración - después del procesamiento o no - en redes. Toda la información proporcionada por el Operador seguirá siendo propiedad del Operador. El Operador se reserva el derecho de utilizar los conocimientos adquiridos durante la ejecución del trabajo para otros fines, siempre y cuando no se revele información confidencial del Cliente a terceros en el proceso.
Estos Términos y Condiciones Generales y el Acuerdo entre el Cliente y el Operador se rigen por la ley holandesa. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos y Condiciones Generales y/o el Acuerdo se someterá al tribunal competente en el lugar de actividad del Operador.
Taxionspot
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+31 040 2405999
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