Privacybeleid

Taxionspot hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen wanneer je een taxi boekt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We gaan zorgvuldig met je gegevens om en houden ons aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke is Taxionspot, gevestigd aan de Pastoor Petersstraat 170-46, 5612 LW Eindhoven. Je bereikt ons op telefoonnummer 040 240 5999 of via e-mail op info@taxionspot.nl. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65752376.

2. Welke gegevens verwerken we?

Afhankelijk van hoe je van onze diensten gebruikmaakt, verwerken we de volgende gegevens:

• Naam en contactgegevens (telefoonnummer, e-mailadres);
• Ophaal- en bestemmingsadres en de gewenste rittijd;
• Betaalgegevens en factuurgegevens bij zakelijke ritten;
• Gegevens die je invult in onze app of op de website, zoals favoriete adressen en ritgeschiedenis;
• Locatiegegevens wanneer je die in de app deelt, om je taxi te kunnen sturen en de rit te volgen;
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie via cookies (zie ons cookiebeleid).

3. Waarom en op welke grondslag verwerken we je gegevens?

• Uitvoering van de overeenkomst: om je rit te plannen, een chauffeur te sturen en de betaling af te handelen;
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en administratieve bewaarplichten;
• Gerechtvaardigd belang: om onze dienstverlening te verbeteren, fraude te voorkomen en klantenservice te bieden;
• Toestemming: voor het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies en het versturen van eventuele aanbiedingen. Je kunt je toestemming altijd intrekken.

4. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Ritgegevens bewaren we voor de afhandeling en klantenservice. Financiële en factuurgegevens bewaren we zeven jaar om te voldoen aan de wettelijke fiscale bewaarplicht. Gegevens die we op basis van toestemming verwerken, bewaren we tot je die toestemming intrekt.

5. Delen met derden

We delen je gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de dienstverlening of wettelijk verplicht is. Denk aan de chauffeur die je rit uitvoert, onze boekings- en betaaldienstverleners en, indien van toepassing, de leverancier van onze app. Met deze partijen maken we verwerkersafspraken. We verkopen je gegevens nooit aan derden.

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Hoe we dat doen en hoe je je voorkeuren beheert, lees je in ons cookiebeleid.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals beveiligde verbindingen en toegangsbeperkingen.

8. Jouw rechten

Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

• Recht op inzage in de gegevens die we van je verwerken;
• Recht op correctie van onjuiste gegevens;
• Recht op verwijdering (het recht om vergeten te worden);
• Recht op beperking van en bezwaar tegen de verwerking;
• Recht op overdraagbaarheid van je gegevens.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Stuur een e-mail naar info@taxionspot.nl. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.

10. Contact

Vragen over dit privacybeleid? Bel ons op 040 240 5999 of mail naar info@taxionspot.nl.