Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle taxiritten en vervoersdiensten van Taxionspot, gevestigd aan de Pastoor Petersstraat 170-46, 5612 LW Eindhoven, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65752376. Door een rit te boeken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

• Taxionspot: de vervoerder die de rit aanbiedt en uitvoert;
• Passagier: degene die een rit boekt of gebruikmaakt van het vervoer;
• Rit: het vervoer van een ophaaladres naar een bestemming zoals overeengekomen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere boeking via onze website, app of telefonisch. Afwijkingen gelden alleen als die schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Boeking en totstandkoming

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je boeking bevestigen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het juist opgeven van het ophaaladres, de bestemming, het aantal personen en de gewenste tijd.

4. Prijzen en betaling

Bij Taxionspot betaal je een vaste prijs die je vooraf ziet bij het boeken. Deze prijs geldt op basis van de door jou opgegeven gegevens. Wijzigt de route, het aantal personen of maak je extra stops, dan kan de prijs worden aangepast. Betalen kan contant, met pin in de auto of via de app. Zakelijke ritten kunnen op factuur.

5. Annulering en no-show

Je kunt een geboekte rit kosteloos annuleren tot een redelijke termijn voor de ophaaltijd. Bij een annulering op het laatste moment of wanneer je niet op de afgesproken plaats aanwezig bent (no-show), kunnen kosten in rekening worden gebracht. Neem bij twijfel of wijzigingen contact met ons op via 040 240 5999.

6. Uitvoering van de rit

We streven er altijd naar op tijd te zijn en de snelste, veilige route te rijden. Vertragingen door verkeer, weersomstandigheden of overmacht kunnen we niet altijd voorkomen. Bij ritten van en naar luchthavens houden we rekening met je vluchttijd, maar blijf zelf verantwoordelijk voor voldoende reistijd.

7. Verplichtingen van de passagier

• De veiligheidsgordel dragen en aanwijzingen van de chauffeur opvolgen;
• Geen schade of vervuiling toebrengen aan het voertuig;
• Zich niet agressief of hinderlijk gedragen tegenover de chauffeur of medepassagiers.

8. Aansprakelijkheid

Taxionspot is verzekerd conform de wettelijke eisen voor personenvervoer. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de verzekering in het betreffende geval uitkeert. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste afspraken of vluchten, behoudens opzet of grove nalatigheid.

9. Bagage en gevonden voorwerpen

Je bent zelf verantwoordelijk voor je bagage en persoonlijke eigendommen. Gevonden voorwerpen bewaren we een redelijke termijn; neem contact met ons op als je iets bent vergeten.

10. Klachten

Heb je een klacht over een rit? Laat het ons zo snel mogelijk weten via info@taxionspot.nl of 040 240 5999. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een passende oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en al onze ritten is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland.